Preguntas frecuentes

Los precios publicados en nuestro catálogo ya corresponden a nuestra tarifa mayorista y aplican a partir de una compra mínima de 6 unidades combinadas.

Por esta razón, en pedidos regulares no aplicamos descuentos adicionales sobre los precios publicados.

Para pedidos de mayor volumen, manejamos condiciones especiales:

Cantidad total del pedidoCondición
6 a 23 unidadesPrecio publicado en el catálogo
24 a 47 unidadesPrecio especial por volumen, consultar
48 unidades o másCotización especial

Si tu pedido entra en alguno de estos rangos, puedes comunicarte con nosotros por WhatsApp y con gusto revisaremos la mejor condición disponible según la cantidad y los modelos seleccionados.

Sí. Puedes retirar tu pedido directamente en nuestra tienda.

Estamos ubicados en:

Naguanagua, Urbanización Las Quintas, Estado Carabobo.

Nuestro horario de atención presencial es:

Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.

Antes de dirigirte a la tienda, recomendamos confirmar por WhatsApp que tu pedido se encuentre listo para retirar.

Sí. Recibimos y procesamos pedidos todos los días, incluyendo fines de semana.

Nuestro local no presta atención presencial los fines de semana ni feriados, pero continuamos atendiendo y preparando los pedidos realizados por nuestros canales online.

Los pedidos que deban ser enviados durante el fin de semana serán gestionados para su despacho a partir del siguiente día hábil.

Sí. Todos nuestros relojes cuentan con garantía directamente con Tuto Shop contra defectos de fabricación.

Si presentas algún inconveniente con tu reloj, puedes comunicarte con nosotros por WhatsApp para revisar tu caso y brindarte atención.

Puedes comunicarte directamente con nosotros por WhatsApp.

Con gusto te ayudaremos con cualquier consulta relacionada con modelos, colores, disponibilidad, pedidos, pagos, envíos, retiros o garantía.

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